_ Código: MP0438.
_ Duración: 133 horas.
Resultados de aprendizaxe e criterios de avaliación
_ RA1. Calcula descontos e prezos de venda e compra, aplicando as normas e os usos mercantís e a lexislación fiscal.
- CA1.1. Recoñecéronse as funcións do departamento de vendas, ou comercial, e as do de compras.
- CA1.2. Recoñecéronse os tipos de mercados, de clientes e de produtos ou servizos.
- CA1.3. Describíronse os circuítos dos documentos de compravenda.
- CA1.4. Identificáronse os conceptos de prezo de compra do produto, gastos, prezo de venda, desconto, xuro comercial, recarga e marxe comercial.
- CA1.5. Distinguíronse os conceptos de comisión e corretaxe.
- CA1.6. Recoñecéronse as porcentaxes do imposto sobre o valor engadido (IVE) para aplicar nas operacións de compravenda.
- CA1.7. Clasificáronse os tipos de desconto máis habituais.
- CA1.8. Recoñecéronse e cuantificáronse os gastos de compra ou de venda.
- CA1.9. Identificáronse os métodos para calcular o prezo final de venda e os prezos unitarios.
- CA1.10. Valorouse a necesidade de actualizar as referencias, as características téc nicas, as tarifas e outras especificacións dos produtos e dos servizos prestados.
_ RA2. Confecciona documentos administrativos das operacións de compravenda en re lación coas transaccións comerciais da empresa.
- CA2.1. Identificáronse os documentos básicos das operacións de compravenda e precisáronse os requisitos formais que deban cumprir.
- CA2.2. Recoñeceuse o contrato mercantil de compravenda.
- CA2.3. Describíronse os fluxos de documentación administrativa habituais da em presa relacionados coa compra e a venda.
- CA2.4. Identificouse o proceso de recepción de pedidos e a súa posterior xestión.
- CA2.5. Formalizáronse os documentos relativos á compra e á venda na empresa.
- CA2.6. Comprobouse a coherencia interna dos documentos, para o que se traslada ron as copias aos departamentos correspondentes.
- CA2.7. Recoñecéronse os procesos de expedición e entrega de mercadorías.
- CA2.8. Verificouse que a documentación comercial recibida e emitida cumpra a le xislación e os procedementos internos da empresa.
- CA2.9. Identificáronse os parámetros e a información que cumpra rexistrar nas ope racións de compravenda.
- CA2.10. Valorouse a importancia da continua actualización de canles de compra venda, provedores e clientes.
- CA2.11. Valorouse a necesidade da calidade no servizo posvenda.
- CA2.12. Valorouse a necesidade de aplicar os sistemas de protección e salvagarda da información, así como os criterios de calidade no proceso administrativo.
_ RA3. Liquida obrigas fiscais ligadas ás operacións de compravenda, con aplicación da normativa fiscal.
- CA3.1. Identificáronse as características básicas das normas mercantís e fiscais apli cables ás operacións de compravenda.
- CA3.2. Identificáronse as obrigas de rexistro en relación co IVE.
- CA3.3. Identificáronse os librosrexistro obrigatorios para as empresas.
- CA3.4. Identificáronse os librosrexistro voluntarios para as empresas.
- CA3.5. Identificouse a obriga de presentar declaracións trimestrais e resumos anuais en relación co IVE.
- CA3.6. Identificáronse as obrigas informativas á Facenda en relación coas opera cións efectuadas periodicamente.
- CA3.7. Recoñeceuse a normativa sobre a conservación de documentos e informa ción.
_ RA4. Controla existencias aplicando sistemas de xestión de almacén.
- CA4.1. Clasificáronse os tipos de existencias habituais en empresas de produción, comerciais e de servizos.
- CA4.2. Diferenciáronse os tipos de embalaxes e envases que se utilizan.
- CA4.3. Describíronse os procedementos administrativos de recepción, almacena mento, distribución interna e expedición de existencias.
- CA4.4. Calculáronse os prezos unitarios de custo das existencias, tendo en conta os gastos correspondentes.
- CA4.5. Identificáronse os métodos de control de existencias.
- CA4.6. Recoñecéronse os conceptos de existencias mínimas e existencias óptimas.
- CA4.7. Identificáronse os procedementos internos para o lanzamento de pedidos aos provedores.
- CA4.8. Valorouse a importancia dos inventarios periódicos.
- CA4.9. Utilizáronse as aplicacións informáticas e os procesos establecidos na em presa para a xestión do almacén.
_ RA5. Tramita pagamentos e cobramentos, para o que recoñece a documentación aso ciada e o seu fluxo dentro da empresa.
- CA5.1. Identificáronse os medios de pagamento e cobramento habituais na empresa.
- CA5.2. Formalizáronse os documentos financeiros utilizados e os impresos de co bramento e pagamento.
- CA5.3. Valoráronse os procedementos de autorización dos pagamentos.
- CA5.4. Valoráronse os procedementos de xestión dos cobramentos.
- CA5.5. Recoñecéronse os documentos de xustificación do pagamento.
- CA5.6. Diferenciouse o pagamento ao contado do aprazado.
- CA5.7. Identificáronse as características básicas e o funcionamento dos pagamentos por internet.
- CA5.8. Analizáronse as formas máis usuais de financiamento comercial.
Contidos básicos
BC1. Cálculo de prezos de venda, compra e descontos
_ Organización e estrutura comercial na empresa.
- Concepto de empresa: tipos e obxectivos.
- Formas de organización comercial da empresa.
- Función de compra e función de venda.
- Sistema de comercialización. Elección de provedores. Canles de venda.
_ Conceptos básicos da actividade de compravenda e cálculos comerciais.
- Conceptos de prezo de compra, prezo de venda, marxe comercial, beneficio, gastos de compra e gastos de venda.
- Descontos. Xuros e recargas. Comisións e corretaxes.
- Cálculos comerciais básicos na facturación e de prezos unitarios.
- Cálculos de pagamento e cobramento aprazado ou avanzado.
- Xestión e negociación de documentos de cobramento.
BC2. Confección de documentos administrativos das operacións de compravenda
_ Contrato mercantil de compravenda.
_ Proceso de compras.
_ Proceso de vendas.
_ Canles de venda e/ou distribución. Expedición e entrega de mercadorías.
_ Elaboración de documentos de compravenda. Lexislación aplicable.
_ Devolucións e reclamacións.
_ Servizo posvenda.
_ Bases de datos de provedores e clientes.
_ Aplicacións informáticas de xestión de clientes e facturación.
_ Sistemas de protección de datos.
_ Avaliación da calidade do proceso administrativo.
BC3. Liquidación de obrigas fiscais derivadas da compravenda
_ Normas mercantís e fiscais aplicables ás operacións de compravenda.
_ Imposto sobre o valor engadido.
_ Modelos e prazos de presentación da declaraciónliquidación do IVE.
_ Soporte documental e informático das operacións de compravenda.
_ Libros de rexistro obrigatorios e voluntarios.
_ Declaracións censuais e de operacións con terceiras persoas.
_ Obrigas na conservación de documentos e información.
BC4. Control de existencias de almacén
_ Tipo de existencias.
_ Envases e embalaxes.
_ Inventarios e verificacións.
_ Control e xestión de existencias: procesos administrativos.
_ Custo de existencias. Custo unitario.
_ Existencias mínimas e óptimas.
_ Métodos de valoración de existencias.
_ Aplicacións informáticas para a xestión de almacén.
BC5. Tramitación de cobramentos e pagamentos
_ Medios usuais e documentos de cobramento e pagamento usuais.
_ Procesos administrativos de cobramento e pagamento. Autorizacións.
_ Financiamento de documentos de cobramento a prazo.
Orientacións pedagóxicas
Este módulo profesional contén a formación necesaria para desempeñar as funcións de apoio administrativo e de atención á clientela, dos departamentos de compra, de vendas ou comerciais, así como de almacén, aplicando os protocolos de calidade establecidos pola empresa.
A función de apoio administrativo abrangue aspectos como:
- Formalización, confección, recepción e tramitación da documentación administrati va e comercial con clientela externa e interna, utilizando medios convencionais e te lemáticos.
- Uso e aplicación das diversas técnicas de comunicación para informar e asesorar a clientela, en condicións de seguridade.
- Desenvolvemento e formalización de procesos e protocolos de calidade asociados ás xestións administrativas e comerciais.
- Control da xestión de almacén, aplicando os sistemas de xestión de existencias.
- Actividades de pagamento e cobramento, seguindo os protocolos establecidos.
- Trámites administrativos das obrigas fiscais da empresa.
As actividades profesionais asociadas a esta función aplícanse nomeadamente en:
- Operacións de compravenda de produtos e servizos que realizan as empresas de di ferentes sectores económicos, e todas as operacións administrativas asociadas e de rivadas delas.
- Atención á clientela proporcionada por empresas de diversos sectores económicos.
A formación do módulo contribúe a alcanzar os obxectivos xerais n), ñ), p) e q) do ciclo formativo, e as competencias h), i), k) e l).
As liñas de actuación no proceso de ensino e aprendizaxe que permiten alcanzar os ob xectivos do módulo han versar sobre:
- Aplicación dos procesos de comunicación e técnicas de imaxe corporativa.
- Identificación e análise das convencións básicas nos ámbitos administrativo e co mercial da compravenda, e as relacións internas entre os departamentos dunha em presa.
- Formalización, confección, recepción e tramitación de documentación, utilizando os protocolos establecidos e usando medios convencionais e telemáticos.
- Mantemento actualizado de rexistros e tramitación de declaraciónsliquidacións fis cais, cos requisitos e nos prazos requiridos.
